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Informativa privacy - Emanuele Zappa - Informatica e servizi

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Premessa e riferimenti normativi

La presente Informativa privacy descrive le modalità con cui Emanuele Zappa - Informatica e servizi tratta i dati personali degli utenti che consultano il sito web e che utilizzano i servizi offerti, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa nazionale vigente in materia di protezione dei dati personali.

Ti invitiamo a leggere con attenzione questa Informativa prima di fornire qualsiasi dato personale. L’accesso e l’utilizzo del sito implicano la presa visione di quanto qui indicato.

Questa informativa riguarda esclusivamente il presente sito web e non si applica ad altri siti, pagine o servizi online eventualmente raggiungibili tramite link esterni.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Emanuele Zappa - Informatica e servizi
Indirizzo: Via per Alzate, 11/C - 22063 Cantù (CO) IT
Telefono: +39 393.3862901
Email: info@ezinformatica.it

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o per l’esercizio dei diritti previsti dal GDPR puoi contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.

Tipologie di dati trattati

Durante la navigazione sul sito e l’utilizzo dei relativi servizi possono essere trattate le seguenti categorie di dati:

  • Dati di navigazione: informazioni raccolte in modo automatico dai sistemi informatici e dalle procedure software preposte al funzionamento del sito (ad esempio indirizzi IP, orari delle richieste, pagine visitate, tipo di browser e dispositivo). Questi dati sono utilizzati in forma aggregata e anonima per finalità di sicurezza e per ottenere statistiche sull’uso del sito.
  • Dati forniti volontariamente dall’utente: dati anagrafici e di contatto (come nome, cognome, email, telefono, eventuale azienda e contenuto del messaggio) inseriti nei moduli presenti sul sito o inviati spontaneamente tramite email o telefono.
  • Dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili: il sito può utilizzare cookie tecnici e, previa acquisizione del consenso, eventuali cookie di profilazione e/o di terze parti. Per maggiori dettagli consulta la Cookie Policy.
Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali raccolti tramite il sito sono trattati per le seguenti finalità e in base alle relative basi giuridiche:

  • Gestione delle richieste di informazione e assistenza
    Rispondere a richieste inviate tramite form di contatto, email o telefono, fornire informazioni su servizi e soluzioni, fissare appuntamenti o sopralluoghi.
    Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato o esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
  • Adempimento di obblighi di legge
    Ottemperare a obblighi previsti da norme nazionali e comunitarie, nonché da disposizioni delle autorità competenti.
    Base giuridica: adempimento di un obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
  • Tutela dei diritti del Titolare
    Prevenire o far valere diritti in sede giudiziaria o stragiudiziale in caso di controversie con l’utente o con terzi.
    Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
  • Attività di marketing diretto (se svolte)
    Invio di comunicazioni informative o promozionali relative a servizi analoghi a quelli già richiesti, mediante l’utilizzo dei recapiti forniti dall’utente.
    Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (c.d. soft spam, ove applicabile) oppure consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a o f GDPR). In ogni caso l’utente può opporsi o revocare il consenso in qualsiasi momento.
  • Funzionamento del sito e analisi statistiche
    Garantire il corretto funzionamento delle pagine web, la sicurezza del sito e migliorare l’esperienza di navigazione anche tramite analisi statistiche aggregate.
    Base giuridica: legittimo interesse del Titolare per i cookie tecnici e di sicurezza; consenso dell’utente per eventuali cookie non tecnici, come indicato nella Cookie Policy.
Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti cartacei, informatici e telematici, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione dei dati, nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal GDPR.

Il trattamento è effettuato direttamente dal Titolare o da soggetti da lui autorizzati, adeguatamente istruiti e vincolati alla riservatezza. Sono adottate misure tecniche e organizzative idonee a prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti, accessi non autorizzati e in generale ogni trattamento non conforme alle finalità dichiarate.

I dati non sono oggetto di processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici sull’interessato, né di profilazione ulteriore rispetto a quanto eventualmente indicato nella Cookie Policy.

Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente pertinenti alle finalità sopra indicate, alle seguenti categorie di destinatari:

  • collaboratori e consulenti del Titolare che agiscono in qualità di soggetti autorizzati al trattamento;
  • fornitori di servizi tecnici, informatici e telematici (ad esempio provider di hosting, servizi di manutenzione dei sistemi, strumenti di posta elettronica), nominati se necessario Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR;
  • soggetti pubblici o privati nei confronti dei quali la comunicazione sia obbligatoria per legge o per ordine dell’autorità.

I dati non sono oggetto di diffusione indiscriminata.

Trasferimento di dati verso Paesi extra UE

Di norma il Titolare non effettua trasferimenti di dati personali verso Paesi situati al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.

Qualora, per esigenze tecniche o operative (ad esempio utilizzo di servizi cloud o strumenti di terze parti), si rendesse necessario avvalersi di soggetti localizzati al di fuori dell’UE/SEE, il trasferimento avverrà nel rispetto dei requisiti di cui agli artt. 44 e seguenti del GDPR, adottando le garanzie adeguate previste (quali decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, Clausole Contrattuali Standard o altre misure idonee). In tali casi l’utente potrà chiedere informazioni più dettagliate contattando il Titolare.

Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di limitazione della conservazione e minimizzazione.

  • Dati di contatto e richieste: conservati per il tempo necessario a gestire correttamente la richiesta e successivamente, se instaurato un rapporto contrattuale, per tutta la durata del rapporto e per il periodo previsto dalla normativa civilistica e fiscale.
  • Dati trattati per finalità di marketing (se presenti): conservati fino alla revoca del consenso o all’esercizio del diritto di opposizione da parte dell’interessato e, in ogni caso, per un periodo massimo conforme alle indicazioni delle autorità garanti.
  • Dati di navigazione: normalmente cancellati entro pochi mesi dalla raccolta, salvo eventuali necessità di accertare responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito.

Al termine dei periodi di conservazione i dati saranno cancellati, anonimizzati o resi non più riconducibili all’interessato.

Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, l’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, e in particolare:

  • Diritto di accesso: ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e riceverne copia.
  • Diritto di rettifica: ottenere la correzione dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti.
  • Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”): richiedere la cancellazione dei dati personali quando non siano più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti o trattati, o in presenza di altre condizioni previste dal GDPR.
  • Diritto di limitazione del trattamento: richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali al ricorrere delle ipotesi previste dalla normativa.
  • Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare.
  • Diritto di opposizione: opporsi in qualsiasi momento al trattamento basato sul legittimo interesse del Titolare, nonché al trattamento per finalità di marketing diretto.
  • Diritto di revocare il consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo a un’Autorità di controllo (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali), se ritiene che il trattamento violi la normativa applicabile.

Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti sopra elencati o per ottenere qualsiasi informazione in merito al trattamento dei dati personali, l’utente può contattare il Titolare ai seguenti recapiti:

Emanuele Zappa - Informatica e servizi
Indirizzo: Via per Alzate, 11/C - 22063 Cantù (CO) IT
Telefono: +39 393.3862901
Email: info@ezinformatica.it

Nella richiesta è opportuno specificare il diritto che si intende esercitare e fornire un recapito per la risposta. Il Titolare si impegna a dare riscontro entro i termini previsti dal GDPR.

Collegamento alla Cookie Policy

Le informazioni dettagliate sui cookie utilizzati dal sito, sulle relative finalità, sulle modalità di gestione delle preferenze e sull’eventuale utilizzo di cookie di terze parti sono disponibili in un’apposita informativa.

Ti invitiamo a consultare la Cookie Policy per comprendere in dettaglio come vengono utilizzati i cookie e come puoi modificare le tue scelte in qualsiasi momento.

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